Служба судебных приставов не ограничивается лишь исполнением судебных решений. Она также выполняет важную контрольно-надзорную функцию, направленную на деятельность профессиональных взыскателей. Основной задачей данного ведомства является предотвращение и пресечение нарушений законодательства и защиты прав граждан. Об этом сообщает УФССП России по Самарской области.
С начала 2026 года в ГУФССП России по Самарской области зарегистрировано 853 обращения, в которых граждане жалуются на действия представителей коллекторских агентств. Эти организации занимаются возвратом просроченной задолженности, а также кредитных и микрофинансовых долгов. Основные нарушения, выявленные в работе профессиональных взыскателей, включают в себя:
- превышение установленного количества звонков и смс-сообщений должникам и третьим лицам без их согласия;
- психологическое давление на должников;
- введение в заблуждение;
- взаимодействие с родственниками, друзьями, знакомыми и коллегами должников;
- осуществление звонков и отправка сообщений с номеров телефонов, зарегистрированных на других лиц.
В ответ на данные нарушения, с начала 2026 года ГУФССП России по Самарской области вынесено 119 предостережений. Кроме того, составлено более 30 административных протоколов по статье 14.57 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП) РФ. В результате, было назначено наказание в виде штрафов на общую сумму 1,3 миллиона рублей.
Граждане, столкнувшиеся с неправомерными действиями со стороны юридических лиц при возврате просроченной задолженности, могут обратиться в ГУФССП России по Самарской области. Это можно сделать через Интернет-приемную на официальном сайте ведомства www.r63.fssp.gov.ru или направив письменное обращение по адресу: 443030, г. Самара, ул. Урицкого, д. 17. К каждому обращению необходимо приложить информацию, подтверждающую нарушение прав, такую как SMS-сообщения, детализацию звонков, письма, фотографии, аудио- и видеозаписи, а также другие материалы.
Кроме того, задать уточняющие вопросы можно в будние дни с 9:00 до 18:00 по телефону: 8 846 266 62 44.
Для получения актуальной информации и новостей, граждане могут подписаться на официальные страницы ведомства в социальных сетях:
Обратная связь осуществляется по адресу: press@r63.fssp.gov.ru.