Искусственный интеллект продолжает трансформировать не только рабочие процессы, но и эмоциональное состояние сотрудников. Более четверти пользователей нейросетей в Самарской области отметили, что стали чувствовать себя спокойнее на работе. Кроме того, свыше половины респондентов утверждают, что ИИ помогает им лучше контролировать задачи и справляться с ощущением хаоса. Эти данные были получены в ходе исследования, проведенного аналитиками платформы hh.ru и девелопера Level Group, по итогам опроса более 2 тысяч российских соискателей, включая жителей Самарской области, как сообщает НИА Самара.
Согласно результатам исследования, 26% пользователей нейросетей заявляют, что благодаря ИИ они стали чувствовать себя спокойнее на рабочем месте. Из них 14% отметили заметное снижение уровня тревожности, в то время как 12% сообщили о положительном, хотя и менее выраженном эффекте.
При этом более половины опрошенных (52%) утверждают, что нейросети помогают им более эффективно контролировать профессиональные задачи и справляться с чувством хаоса. В частности, 11% респондентов уверены, что ИИ позволил им продуктивнее управлять задачами и ежедневной нагрузкой, а 41% отметили, что использование нейросетей делает рабочий процесс более понятным и предсказуемым.
Однако среди участников опроса нашлись и те, кто столкнулся с обратным эффектом. 5% респондентов признались, что использование ИИ вызывает у них стресс. Причинами этого стали опасения совершить ошибку из-за неверной рекомендации цифрового помощника, необходимость постоянной перепроверки результатов и беспокойство, связанное с быстрым развитием технологий. В то же время более половины опрошенных (55%) не заметили изменений в уровне стресса после внедрения нейросетей в свои рабочие процессы. Для большинства пользователей ИИ по-прежнему остается в первую очередь рабочим инструментом, а не средством борьбы с тревожностью.
«Если раньше технологии воспринимались прежде всего как метод повышения производительности, то сегодня мы наблюдаем ещё один эффект — психологический. Для части сотрудников ИИ помогает снизить уровень неопределенности и вернуть ощущение контроля над задачами. Однако полностью переложить ответственность за решения на технологии невозможно, что и приводит к новым опасениям и тревогам у некоторых пользователей», — комментирует HR-директор Level Group Валентина Романова.
По мнению экспертов, с ростом популярности искусственного интеллекта на рабочих местах вопрос его влияния на психологическое состояние сотрудников будет становиться все более актуальным. Если сегодня нейросети помогают одним людям чувствовать себя более уверенно и спокойно, то для других цифровые помощники уже становятся новым источником стресса.
* Методология: опрос проводился с 29 мая по 8 июня 2026 года среди 2 032 российских соискателей, включая жителей Самарской области.